Sıkça Sorulan Sorular

Bireysel veya kurumsal hesap olarak kayıt olun, ardından doğrulama belgelerinizi yükleyin — bireysel hesaplar için kimlik; kurumsal hesaplar için vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi ve faaliyet belgesi. Ekibimiz belgelerinizi inceleyip onayladıktan sonra üyelik teminatınızı yatırırsınız ve hesabınız aktif hale gelir.

Hesabınızın aktif olması gerekir — belgeleriniz onaylanmış ve teminatınız yatırılmış olmalı. İnceleme aşamasındayken teklif veremezsiniz; ayrıca bir yönetici kısıtlaması veya planlı bakım nedeniyle teklif verme geçici olarak durdurulabilir.

Açık ihalede o anki en yüksek teklif, yeni teklifler geldikçe herkese açık şekilde güncellenir. Kapalı ihalede teklifler yalnızca sizinle bizim aramızda kalır — rakip tekliflerin gerçek zamanlı güncellendiğini görmezsiniz — ve lot, kapanış anı geldiğinde sonuçlanır.

Açık ihalede teklifinizi sadece yükseltebilirsiniz — her yeni teklifin geçerli en yüksek teklifi kesin olarak geçmesi gerekir. Kapalı ihalede ise lot kapanana kadar teklifinizi istediğiniz kadar artırabilir veya azaltabilirsiniz; yalnızca en son verdiğiniz tutar geçerli sayılır.

Açık ihalede evet — o anki en yüksek teklif herkese açıktır, ancak teklif sahiplerinin adları tam olarak değil, maskelenerek gösterilir. Kapalı ihalede bu tutar, siz o lota kendi teklifinizi verene kadar gizlidir; verdikten sonra başkaları sizi geçtikçe güncellenen tutarı görebilirsiniz. Her iki durumda da diğer teklif sahiplerinin kimliği hiçbir zaman açıklanmaz.

Açık lotlarda, ödemeye razı olduğunuz azami tutarı belirleyebilirsiniz; lotu sizin için takip ederiz. Biri sizi geçtiğinde sistem otomatik olarak yeni bir teklif vermez: yeni en yüksek tutarın hemen üzerinde, tavanınızı asla aşmayan bir teklif önerir ve onayınızı ister. Onaylamazsanız öneri en geç 15 dakika içinde (lot daha önce kapanırsa daha erken) kendiliğinden geçersiz olur ve hiçbir ücret yansımaz. Kapalı lotlarda görünür bir en yüksek teklif olmadığından bu özellik kullanılamaz.

Üç üyelik seviyesi vardır ve her birinin teminatı farklıdır: Bireysel — 5.000 TL nakit; Kurumsal-1 — 25.000 TL nakit + 500.000 TL senet; Kurumsal-2 — 100.000 TL banka teminat mektubu. Üst seviyeler ayrıca yalnızca kurumsal katılımcılara açık ihaleleri görme hakkı kazandırır.

Kabul edilen bir teklif verdiğinizde, teklif tutarı kadarı teminatınızda bloke edilir; böylece bakiyenizin karşılayamayacağı bir teklif asla veremezsiniz. Bu tutar harcanmaz — ilgili lotun ihalesi kapandığında, kazansanız da kazanmasanız da otomatik olarak bakiyenize geri serbest bırakılır. Kapalı ihalede teklifinizi güncellemeniz, eski blokeyi tekrarlamak yerine yeni tutar için tek bir blokeyle değiştirir.

Burada birbirinden farklı iki ödeme vardır. Teminatınız, hesabınızı aktifleştirirken üyelik seviyenize göre bir kez ödediğiniz tutardır. Bir lotu kazanırsanız ayrı bir devir süreci başlar: ön ödeme ve kalan bakiye, ikisi de banka havalesiyle yapılır; ekibimiz size transfer bilgilerini iletir ve satış kesinleşmeden önce her ödemeyi manuel olarak doğrular.

Kazanmak anında satış değil, aşamalı bir devir süreci başlatır. Önce sigorta şirketi satışı onaylar (onaylanmazsa lot yeniden listelenir), ardından belgeler hazırlanır, sonra kazandığınız tutarın en az %20'si kadar ön ödemeyi banka havalesiyle yaparsınız ve ekibimiz bunu manuel doğrular, ardından kalan bakiyeyi aynı şekilde ödersiniz. Ayrıca sabit bir kazanım hizmet bedeli uygulanır: 150.000 TL'ye kadar KDV dahil 9.696 TL, üzerinde KDV dahil 19.278 TL. Kazandıktan sonra vazgeçerseniz ön ödemeniz yanar ve hesabınız sonraki ihalelere katılımdan men edilir.

Parça ihalelerinde bir lotta birden fazla kalem — farklı parçalar ve miktarları — yer alabilir ve her kalem için ayrı bir birim fiyat verirsiniz; toplam teklifiniz bu kalemlerin toplamıdır. Her parçanın kendi OEM / parça numarası, durumu ve uyumlu araç bilgisi de listelenir, böylece tam olarak neye teklif verdiğinizi bilirsiniz.

Evet — ekibimiz hasarlı bir lotun hasar tespitini tamamladığında, kaydedilen durum, hasarlı parçalar ve varsa dış değerleme kayıtları doğrudan lot sayfasında gösterilir. Değerlendirme henüz tamamlanmadıysa lot bunu tahmin yürütmek yerine açıkça belirtir.

Mobil uygulamada Panel → Hesabı Sil yolunu izleyin. Hiç teklif vermediyseniz veya ödeme yapmadıysanız hesabınız doğrudan silinir. Saklamamız gereken bir teklif veya devir geçmişiniz varsa, kişisel bilgileriniz silinir ve hesap kalıcı olarak kilitlenir — her iki durumda da artık giriş yapılamaz.

Giriş yaptıysanız panelinizden bir destek talebi açabilirsiniz; giriş yapmadıysanız hesap gerektirmeyen genel İletişim sayfamızı kullanabilirsiniz — ekibimiz size geri dönecektir.